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做品牌设计这么多年,我们确实有点底气——不是空喊的口号,是从每一个项目里攒出来的。
我们有两百多位坐班设计师,把“抠细节”刻进了日常的每一分钟。上周接的一个项目里,设计师对着电脑改LOGO的笔画,从第一版的圆角弧度0.8毫米反复调到1.2毫米,又试了五次不同的字距组合,最后把调整后的版本和客户提供的样稿放在一起,客户一眼就指着屏幕说“就是这个感觉”。他们每天的工作不是赶工,是磨细节:早上到岗先核对前一天的修改意见,下午开半小时的小会对齐品牌调性,晚上留到十点多改完最后一版的像素误差再走,工作室的灯经常亮到深夜,连保洁阿姨都能认出几个熟面孔。
做品牌设计这么久,累计服务七千多家客户,回头客占了近三成。去年有个合作过三次的老客户找过来,一进门就说“你们懂我们的调性,不用多说”。这个客户是做食品类的,第一次找我们做VI,第二次做产品包装,第三次开新店又选了我们——第一次要的是“靠谱感”,第二次要的是“新鲜感”,第三次要的是“烟火气”,我们都精准摸到了他们的需求。老客户的信任,不是靠低价换来的,是每一次都把细节做扎实的结果。
我们的合作流程也够实在,设计定稿后,制作环节走代采,客户验收合格再付款,不用提前垫一分钱。之前有个客户担心制作质量,我们就先对接好正规的制作方,把打样的样品寄过去,客户确认没问题再安排生产,验收合格后再结账,全程没让客户操一点心。这种踏实的合作方式,也是我们能攒下这么多客户的核心原因之一。
把品牌设计的活交给手艺人,不用赶工,不用瞎折腾,安安心心等结果就好。