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上个月刚过霜降，我们接到一个来自防城港本地的项目——是做本地特色产品的全案，要求10天内完成LOGO、包装、VI、展厅设计，还要赶在15天后的双十一本地展销会。客户是合作过三次的老伙伴，电话里的声音带着急：“这次要赶节点，麻烦你们多费心。”
放下电话，品牌部的会议室已经坐了一圈人——这是我们的常规操作，遇到急单，各环节的负责人会立刻碰头。我们200多位设计师全是坐班的，没有外包，从品牌定位到视觉落地，每一步都有专人盯，不会把活甩给第三方。
那天的会开了两个小时，把10天的工期拆成了四个模块：头两天出LOGO草稿，三天定包装，两天做VI应用，最后三天搞定展厅设计。每个模块都有明确的时间节点，没人敢拖沓。
LOGO的草稿改了11版，最后定的是防城港红树林的剪影——弯弯曲曲的枝桠像海岸线，既贴合本地的根，又能突出产品的自然属性。包装的材质我们没选最常见的普通纸盒，设计定稿后走代采渠道，还谈好了货到付款，不用客户提前垫资，省了不少麻烦。那段时间，设计师们连轴转，有的把铺盖搬到了公司，累了就在沙发上眯一会儿，醒了就接着改。
第八天的时候，客户来验收了，一进工作室就拿起包装摸了摸提手——那是我们特意选的软质提手，不会勒手，适合展销会时顾客提着走。展厅的展架样品也摆好了，灯光是暖黄色的，正好打在产品的包装上，衬得产品格外亮眼。客户笑着说：“没想到你们能把细节抠得这么细，比我想的还周到。”
其实这种“赶时间又抠细节”的仗，我们打了不止一次。到现在，累计服务的客户已经有7000多家，其中很多都是像这样的回头客——因为我们知道，比起赶工快，更重要的是让客户放心，是把每一个细节都做扎实。