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写这封信时，设计区的灯还亮着，刚改完丽江一位老客户的文化墙方案，屏幕上还留着他昨天发的修改意见截图。
十年前第一次和这位客户合作，那时候我们有200多位坐班设计师，负责这个项目的设计师为了贴合客户的空间调性，特意跑了三次现场，量了墙面的平整度，调整了文字的行距和色块的大小，就怕文化墙和空间格格不入。
做文化墙，我们最在乎的从来不是速度，而是两个细节：一是和墙面的贴合度，二是用手摸得到的质感。我们不会为了省钱选容易起翘、掉色的批量材料，每一种材质都经过反复比对，确保能和客户的空间风格匹配。
为了替客户着想，设计定稿后，我们走合作的代采渠道，都是磨合了多年的供应商，而且是货到付款，不用客户先垫付资金，把风险降到最低。
我们累计服务7000多家客户，其中近七成是老客户转介绍，这次的项目就是一位五年前的老客户推荐来的。每次收到老客户的修改意见，我们都会第一时间调整，就怕辜负这份信任。
我们没有什么花里胡哨的宣传，也不会说什么空话，只是把每个细节抠扎实，让客户做的文化墙能真正融入空间，而不是一块孤立的装饰。